SCENE 01
変更とキャンセルが、重なると。
お客様「予約を変えたい。どこに連絡？」
教室・店舗側「誰が何日に来るんだっけ？」
空き枠を見て予約。受付後は一覧で確認。
お客様は空き枠を見て予約し、運営側は管理画面で予約状況を確認。連絡と予定表を見比べる手間を減らします。変更・キャンセルは、受付条件に合わせた手順を案内します。
公式LINEでつくる、少人数の予約・決済管理
予約のやり取りと
集金を減らし、
お客様に向き合う時間を。
教室の準備をしながら、予約に返信。
レッスンの前には、人数と入金を確認。
そんな日々の仕事を、使い慣れたLINEを入口に整えます。
ヨガ・ピラティスをはじめ、少人数の教室・体験サービスに。
お客様の入口は、いつものLINE。
公式LINE案内・相談
メニューから開く
予約・決済画面
日程選択 → アンケート → 支払い
既存サービスを組み合わせ、
教室に合う使い方と運用手順を整えます。
日々の困りごと
そのひと手間が、
お客様にも、教室側にも。
予約や入金を、チャットと手帳で追いかける毎日。
仕組みが整っていないと、こんな困りごとが重なります。
SCENE 02
道案内で、準備の手が止まる。
お客様「入口はどっち？ 間に合うかな」
教室・店舗側「準備も、まだ終わってない…」
写真・地図・持ち物を、先に案内。
公式LINEのメニューに、会場への行き方や持ち物をまとめます。自己紹介動画も、初参加の安心につながります。
SCENE 03
お釣りが足りず、始められない。
お客様「大きいお札しかない…」
教室・店舗側「お釣りが足りない…」
事前決済で、当日の現金対応を削減。
予約と一緒に支払いを済ませられる流れに。お釣りの用意や受け渡しを減らし、参加者を迎える時間をつくります。
SCENE 04
次はいつ、どこから予約？
お客様「次の予約は、どこから？」
教室・店舗側「次の案内、誰に送ったっけ？」
公式LINEから、次回予約・ポイントカードへ。
通い慣れた公式LINEに、次回の予約とポイントカードの入口を。参加後も、教室とのつながりを保ちやすくします。
業務の流れ
案内から次回予約まで、
迷わず進める入口に。
公式LINEは「案内・相談」の窓口。
予約・決済画面が「受付・支払い」を担当します。
- 01
知る
公式LINE教室の紹介・会場案内
- 02
日程を選ぶ
予約・決済画面日程・空き枠を確認
- 03
予約・支払い
予約・決済画面事前アンケートも回答
- 04
来場
教室・店舗目の前のお客様に集中
- 05
次回予約
公式LINEから予約・ポイントカードへ
「この入金、誰の分？」を減らす。
管理画面で予約内容と支払状況を確認できるので、別々の控えを探す手間を減らせます。事前アンケートの回答も確認できます。
回数券の利用回数の調整、例外的な返金、個別連絡など、手動で対応する仕事もあります。実際の運用に合わせて、操作手順まで整えます。
6つの業態での活用例
初めてのお客様のことを、
来店前に少し知っておく。
予約時の事前アンケートで、経験や希望を確認。
当日の聞き取りを短くし、その方に合う準備につなげます。
以下は掲載用の設問例です。導入実績を示すものではありません。
ヨガ・ピラティス教室
事前アンケートの例
- ご経験はありますか？
- 今回の参加目的は？
- 当日、配慮してほしいことはありますか？
経験や目的を知り、説明や当日の配慮を準備できます。
料理・パン・お菓子教室
事前アンケートの例
- 料理やお菓子作りのご経験は？
- 特に学びたいことは？
- 食材で配慮が必要なことはありますか？
材料や説明を準備し、必要な配慮を事前に確認できます。
陶芸・手芸・フラワー教室
事前アンケートの例
- 今回の制作は初めてですか？
- 作りたい作品や色の希望は？
- 道具の貸し出しを希望しますか？
希望に合わせた材料・道具を用意しやすくなります。
語学・会話教室
事前アンケートの例
- これまでの学習経験は？
- どんな場面で使いたいですか？
- 特に練習したいことは？
レベルや目的に合う会話の題材を準備できます。
音楽・ダンス教室
事前アンケートの例
- 経験年数を教えてください
- 取り組みたい曲やジャンルは？
- 今回の目標は何ですか？
目標に合う課題を考え、当日の聞き取りを短くできます。
少人数セミナー・体験ワークショップ
事前アンケートの例
- このテーマのご経験は？
- 参加して知りたいことは？
- 当日、質問したいことはありますか？
関心に合う説明や、質疑応答の準備ができます。
聞くことは、準備に必要な分だけ。
回答は必要最小限にし、配慮事項などは任意回答を基本にします。扱う情報や確認方法も、教室・店舗の運営に合わせて決めます。
各業態への適合は、お申し込み前に確認します。教材はヨガ教室を例にしています。他業態も同料金を基本とし、必要な設定が基本の範囲に収まるかを確認します。
動画の活用
会う前の安心も、
会ったあとの学びも。
はじめまして、を動画で。
自己紹介・教室紹介
初参加の不安を減らす動画
写真や文章だけでは伝わりにくい、先生の人柄や教室の雰囲気。自己紹介動画を公式LINEのメニューから案内できます。
- 講師・担当者からのご挨拶
- 教室の雰囲気や会場の紹介
- 初回の流れ・参加前のご案内
会員だけの、学びの時間。
追加機能・月額利用料別途
有料会員に届ける特別動画
会員だけに、復習動画や特別レッスンを。教室の外でも学びを続けられる、会員限定の動画公開にも対応できます。
- ヨガ：自宅練習用のレッスン
- 料理：習った工程の復習
- 語学：発音・会話の反復練習
会員限定の公開には別途サービス利用料がかかります。設定範囲と費用は、事前に確認します。
動画の撮影・編集は基本料金に含みません。使用する動画、公開先、閲覧条件を事前に確認します。
料金・提供内容
自分で進める。相談する。任せる。
選べる、3つの始め方。
教材から設定支援まで、ご希望に合わせて選べます。
表示料金はすべて税込です。
手順を見ながら、自分で整える。
セルフ
14,800円（税込）
- 全手順マニュアル
- 文面テンプレート
- 画像生成用AIプロンプト集
ご自身で設定を進めるための教材です。
自分で進めながら、質問したい。
伴走
34,800円（税込）
- セルフの教材一式
- 公式LINEで30日間のチャットサポート
操作で迷ったところを、チャットで確認できます。
設定から動作確認まで、任せたい。
おまかせ
79,800円（税込）
- 事前に確定した範囲の設定
- 画像制作・動作確認
- 操作メモ
必要情報と作業権限がそろってから、約1週間が目安です。
伴走サポートについて
お客様から「サポート開始」とご連絡いただいた日から30日間です。回答は土日祝を除く2営業日以内が目安。期間内にいただいた質問には、回答完了まで対応します。オンライン同席・通話は含みません。
基本料金と別にかかるもの
決済手数料や有料機能の利用料は別途です。会員限定動画などの追加機能は、設定範囲と費用を事前に確認します。おまかせプランの作業範囲も、着手前に確定します。
まずは、教室の今の流れから。
「予約と集金が大変」で、
相談を始めてください。
業態、定員、今の予約・支払い方法をお聞きし、
この仕組みが合うか、どこまで整えられるかを確認します。
公式LINEで「予約・決済の仕組みについて相談したい」とお送りください。